이용약관

제1장 총칙
제1조 목적

1. 이 약관은 "AILIKE.ME Inc."(이하 "회사"라 한다.)에서 운영하는 메신저, AI 챗봇 서비스 및 이와 관련된 제반 서비스의 이용과 관련하여 회원과 회사 간에 규정이 필요한 이용조건 및 절차에 관한 사항을 명시합니다.
2. 회원가입에 대한 내용을 충분히 숙지하신 후 가입하여 주시고, 이 약관은 본 회사에서 운영하는 모든 서비스를 이용하는 모든 회원에게 적용됩니다.

제2조 약관의 공지, 개정, 효력

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 웹서비스 화면에 게시하거나 링크 등 기타의 확인이 편리한 방법으로 회원에게 공지합니다.
2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지함으로써 효력을 발생합니다.
3. 회사가 이 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 제1항의 방식에 따라 개정약관의 적용 일자 7일 전부터 적용 일자 전일까지 공지합니다. (단, 기존 약관의 취지와 동일한 단순한 오기 개정 등 간단한 수정에 대해서는 별도 사전 고지 없이 진행, 회원에게 불리한 약관을 개정하는 경우에는 적용 일자 30일 전부터 공지)
4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 적용일자 전일까지 거부 의사를 표시하지 아니할 경우 약관의 개정에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 고지하였음에도, 회원이 명시적으로 약관 개정에 대한 거부 의사를 표시하지 아니한 경우 회사는 회원이 적용/시행 일자 부로 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.
5. 개정된 약관에 대하여 거부 의사를 표시한 회원은 이용계약의 해지 또는 회원 탈퇴를 선택할 수 있습니다. 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
6. 이 약관은 회원이 이 약관에 동의한 날로부터 회원 탈퇴 시까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 이 약관의 일부 조항은 회원 탈퇴 후에도 유효하게 적용될 수 있습니다.

제3조 용어의 정의
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 서비스: 구현되는 단말기(PC, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 회원이 AI 챗봇 또는 타 회원과 대화를 할 수 있는 메신저 서비스와, 메신저를 통해 이용할 수 있는 AI 챗봇 서비스, AI 챗봇 캐릭터 생성 서비스, AI 챗봇 캐릭터 플랫폼 서비스 및 이와 관련된 제반 서비스를 의미함
2. 회원: 본 약관에 따라 회사의 서비스 이용에 관한 계약을 체결한 고객
3. 회원정보: 회원의 서비스 이용과 관련된 정보, 회원의 개인정보 및 회원 개인을 식별할 수 없는 서비스 이용정보 등을 통칭하여 의미함
4. 회원가입: 회사에서 제공하는 서비스에 가입하는 것으로 서비스의 조건과 규정에 합의함을 의미함
5. 회원탈퇴: 회원이 서비스 이용 이후 그 이용계약을 종료시키는 의사표시
6. 아이디(ID): 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합
7. 비밀번호: 회원이 통신상의 자신의 비밀을 보호하기 위해 선정한 문자와 숫자의 조합
8. 계정정보: 계정 정보란 회원의 프로필 정보 등 회원이 회사에 제공한 정보와 서비스 이용정보 등을 의미함
9. 커뮤니티: 서비스 이용을 위해 제공되는 회원들 간의 공동체 플랫폼으로, 회사가 제공하거나 회원이 생성하는 AI 챗봇의 생성, 이용, 평가, 토론 등이 이루어지는 공동체 플랫폼을 의미함
10. 콘텐츠: 서비스에서 회원에게 제공하는 모든 종류의 결과물(텍스트 및 이미지, 스티커, 동영상, 음성, 캐릭터 셋, 각종 데이터 등을 포함하여 형태를 불문하는 전자적 데이터)를 의미함

제4조 약관의 해석

1. 회사는 이 약관 외에 별도의 운영정책을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우 개별 서비스의 이용약관을 우선하여 적용합니다.
2. 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 이에 따릅니다. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 운영정책, 이용안내, 관련법령(전기통신기본법, 전기통신사업법, 전자거래 기본법, 전자서명법, 통신판매법 및 기타 관계법령)의 규정에 의합니다.

제5조 분쟁의 해결

1. 회사과 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
2. 제1항의 규정에도 불구하고, 동 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 민사소송법상의 관할법원을 전속적 관할 법원으로 합니다.

제2장 서비스 이용계약
제6조 이용 계약의 성립

1. 서비스 가입 신청 시 본 약관을 읽고 "동의함" 버튼을 눌러 본 약관에 동의한 다음, 가입신청을 하면, 회사가 이러한 신청에 대해 승낙함으로써 본 약관에 따른 이용계약이 체결됩니다.
2. 이용계약은 회원 1인당 1개의 ID로 체결하는 것을 원칙으로 합니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용계약에 대하여는 가입을 취소할 수 있습니다.
1. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때
2. 이용 계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였거나 신청하였을 때
3. 사회의 안녕 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때
4. 다른 사람의 회사 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등의 행위를 하였을 때
5. 회사를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
6. 이용신청자의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
7. 기타 회사가 정한 이용신청요건이 미비 되었을 때
4. 회사는 다음 각 항에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 이용계약 성립을 유보할 수 있습니다.
1. 서비스 관련 제반 용량이 부족한 경우
2. 기술상 장애 사유가 있는 경우
3. 기타 서비스 이용 개선을 위하여 긴급히 필요하다고 인정되는 경우
5. 회사는 이용신청이 승낙되지 않거나 승낙을 일시적으로 제한하는 경우에는 이를 이용신청자에게 알려야 합니다.
6. 회원은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 회원 정보 등에 대해 즉시 수정을 해야 합니다. 회원 정보의 적시 수정이 이루어지지 않아 발생하는 불이익은 회원에게 귀속되며 대해서 회사는 별도의 책임을 부담하지 않습니다.

제7조 회원정보의 관리

1. 회사는 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 개인정보보호법 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 이용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
2. 회사의 회원 정보는 다음과 같이 수집, 사용, 관리, 보호됩니다.
1. 회원 정보의 수집/이용: 회원 정보 중 개인정보의 수집 및 이용에 대해서는 회사의 개인정보 처리방침에 따릅니다.
2. 회원 정보 관리:
   회사는 서비스 품질 개선을 위해 회원의 회원정보를 이용할 경우 기본적으로 회원 개인을 식별하기 어렵도록 비식별화 조치를 하여 이용합니다. 회사는 회원의 개인정보의 보호 및 관리를 위하여 서비스 이용시 귀하의 개인정보를 수정/삭제/가명처리 할 수 있습니다. 회사는 가명처리를 통하여 비식별화 된 데이터에 대해서는 개인정보보호법상 이용방식에 따라 이용할 수 있습니다.
   회원은 개인정보의 보호 및 관리를 위하여 서비스 이용 시 수시로 귀하의 회원정보를 수정/삭제하거나 수정/삭제를 요청할 수 있습니다. 수신되는 정보 중 불필요하다고 생각되는 부분도 변경/조정할 수 있습니다. 단, 변경되는 정보는 사실에 부합하여야 합니다.
3. 회원 정보의 보호: 회사는 회사의 개인정보 처리방침에 따라 회원의 회원정보와 개인정보를 보호합니다.
   회원은 타인에게 본인의 ID와 비밀번호를 알려주어서는 아니되며, 작업 종료시에는 반드시 로그아웃 해주시고, 웹 브라우저의 창을 닫아 주시기 바랍니다. (이는 타인과 컴퓨터를 공유하는 인터넷 카페나 도서관 같은 공공장소에서 컴퓨터를 사용하는 경우에 귀하의 정보의 보호를 위하여 필요한 사항입니다)
4. 휴면 계정: 회사는 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련법령에서 정하는 바에 따라 장기 미사용 고객에 대하여 휴면 계정처리를 할 수 있습니다.
3. 채팅 어플리케이션에서의 챗봇 서비스에 대한 대화는 개인정보를 수집하기 위한 목적이 아니므로, 이용자는 고유식별정보나 민감정보, 기밀 정보, 개인 정보를 대화에 포함해서는 안 됩니다. 회사의 수집 이용 목적이나 요청 없이 회원이 채팅서비스 이용중 임의로 입력된 개인정보는 회사의 개인정보 관리 대상에 포함되지 않을 수 있습니다.
   다만, 회원 가입시 개인정보 이용 동의를 거쳐 수집 이용 목적 범위내 개인정보를 제공하는 경우에는 해당 개인정보는 본 이용약관 및 개인정보 처리방침, 및 관계법령에 따라 관리되고 보호됩니다. 회원이 서비스 이용과정에서 민감정보를 포함한 개인정보를 기입하거나 제공할지 여부는 오직 회원의 전적인 재량에 달려있으므로, 민감정보, 개인정보의 선택적 수집 및 이용에 동의하지 않았음에도 회사의 서비스 이용과정에서 제공한 민감정보, 개인정보에 대해서는 회사의 관리 책임 범위에 포함되지 않습니다.
4. 회사는 커뮤니티 서비스 이용 시 회원이 제공하는 추가 정보를 서비스 개선, 유사한 서비스의 개발을 통한 고객 만족도 향상을 위하여 관계 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 활용할 수 있습니다.
5. 서비스의 품질 개선을 위하여 타 기관과 제휴, 인수, 분사, 합병 시 회원의 정보는 공유될 수 있습니다. 회원 정보의 공유는 개인정보보호법 등 관계 규정을 위반하지 않는 범위 내에서 이루어집니다.
6. 각종 경품이 제공되는 이벤트의 경우, 귀사의 동의 또는 개인정보보호법 등 관계 규정 허용 범위 하에 경품 협찬사와의 협의에 의해 당첨자 등록정보를 공유할 수 있습니다.
7. 회사는 회원에 의해 입력된 서비스의 게시물 또는 내용물이 본 이용약관상 회원의 의무를 준수하지 않은 채 작성된 것이 확인되거나, 회사 소정의 게시기간을 초과하는 경우 사전 통지나 동의 없이 이를 삭제할 수 있습니다.

제8조 정보의 제공

1. 회사는 회원이 서비스 이용 및 회사의 각종 행사 또는 정보서비스에 대해서는 관계 법령의 허용 범위 내에서 전자우편이나 서신우편, 서비스 내 푸시 알림 등의 방법으로 회원들에게 제공할 수 있습니다.
2. 회원은 본 조 제1항의 정보 및 광고 제공에 대하여 동의합니다. 다만, 회원은 언제든지 푸시 알림 수신 거부 기능을 이용하여 푸시 알림의 수신을 거부할 수 있으며, 광고가 게재된 전자우편 또는 문자메시지를 수신한 회원은 회사에게 수신거부 의사를 표시할 수 있습니다.
3. 본 조 제2항 단서 규정에도 불구하고, 회사는 공지 사항 등 회원이 서비스와 관련하여 반드시 알아야 하는 내용에 대해서는 동의 여부와 관련 없이 서비스 화면을 통한 공지 또는 게재, 푸시 알림, 전자우편, 문자메시지, 팝업창 노출 등의 방법으로 그 내용을 회원에게 제공할 수 있습니다.

제3장 서비스 이용
제9조 서비스 이용을 위한 제공

1. 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, 정기점검 등 서비스 개선을 위하여 회사가 필요하다고 인정되는 때에는 미리 공지한 후 서비스가 일시 중지될 수 있습니다.
2. 회사는 다음 항에 해당하는 경우 서비스의 제공을 중지할 수 있습니다.
1. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 경우
2. 시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체, 네트워크의 불안정 등의 시스템 운영상 필요한 경우
3. 채팅 프로그램의 서비스 장애, 정전, 서비스 설비의 장애, 서비스 이용폭주, 기간통신사업자의 설비 보수 또는 점검 등으로 인하여 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우
4. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 회사가 통제할 수 없는 상황이 발생한 경우
5. 기타 위 사항에 준하여 회사가 서비스를 제공하기 곤란한 상황이 발생하는 경우

제10조 유료서비스 이용을 위한 제공

1. 회원은 회사가 제공하는 다음 또는 이와 유사한 절차에 의하여 이용신청을 합니다. 회사는 계약 체결 전에 각 호의 사항에 관하여 회원이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.
1. 유료서비스의 확인 및 선택
2. 결제방법의 선택 및 결제정보의 입력
3. 유료서비스의 이용신청에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
2. 회사가 제공하는 유회사가 제공하는 유료 서비스는 해당 서비스에 명시된 요금을 지불하여야 사용 가능합니다.
3. 회사는 회원의 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
2. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
3. 미성년자가 '청소년보호법' 등 관련 법령에 의해서 이용이 금지되는 유료서비스를 이용하고자 하는 경우
4. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
4. 회사는 유료 서비스 이용요금을 회사와 계약한 전자지불업체에서 정한 방법에 의하거나 회사가 정한 청구서에 합산하여 청구할 수 있습니다.
5. 유료서비스 이용을 통하여 결제된 대금에 대한 취소 및 환불은 전자상거래법 등 관계법에 따릅니다.

제11조 서비스 내용의 변경

1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 서비스의 내용, 운영상, 기술상 사항 등을 변경할 수 있습니다.
2. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
3. 회원은 서비스 변경에 동의하지 않을 경우 제2조 제5항에 준하여 서비스 이용탈퇴를 선택할 수 있습니다.
4. 회사는 서비스 운영상 또는 보안에 문제가 있다고 판단되는 경우나, 회원이 본 약관에 규정한 의무를 위반하는 방식의 서비스 이용을 한 것으로 의심되는 경우, 문제되는 사실을 확인하기 위한 범위 내에서 회원의 정보 및 신상정보를 사전통지 없이 검색할 수 있습니다.
5. 회사는 서비스의 게시물 또는 내용물이 본 이용약관상 회원의 의무를 준수하지 않은 채 작성된 것이 확인되거나, 회사 소정의 게시기간을 초과하는 경우 사전 통지나 동의 없이 이를 삭제할 수 있습니다.

제12조 서비스 사용 제한 및 계약 해지

1. 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 서비스에서 제공하는 이용탈퇴 절차를 따르거나, 본인이 이메일을 통하여 해지하고자 하는 날의 1일전까지(단, 해지일이 법정공휴일인 경우 공휴일 개시 2일전까지) 해지를 원하는 서비스와 계정, 해지 사유를 적어서 이를 회사 이메일(webmaster@ailike.me)로 신청하여야 합니다. 각 서비스에서 제공하는 이용탈퇴 절차는 다음과 같습니다.
1. GroMind: 나의정보 - 회원탈퇴 - 탈퇴하기
2. 회사는 회원이 본 이용약관에 규정된 회원의 의무를 위반하는 경우 그 위반의 경중에 따라 시정 기간을 부여하거나, 별도 시정기간의 부여 없이 즉시 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 회사는 제2항에 의해 해지된 회원이 다시 이용신청을 하는 경우 일정기간 그 가입을 제한하거나 가입을 거절할 수 있습니다.

제13조 개인정보의 처리 및 보유 기간

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리: 사업자/단체 홈페이지 탈퇴 시까지
2. 서비스 이용 관련: 각 서비스 별 구체적인 이용 목적을 달성하는 시점까지(채팅 서비스의 특성상 이용목적 달성의 종료시점을 특정하기 어려움)
3. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
1. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
2. 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
4. 회사 내부 방침에 의한 정보 보유
1. 부정이용기록 보존: 부정 이용 방지를 위한 개인정보 보유 보존 기간 : 3년
2. 임의해지 등을 반복적으로 행하는 등 회사가 제공하는 할인쿠폰, 무료 서비스 제공, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 불·편법적으로 수취하는 행위 및 명의 도용 등의 불·편법 행위 차단 : 이름, 연락처 연계정보를 회원 탈퇴 후 6개월까지
3. 서비스 이용기록 보존: 사용자 경험 향상 및 서비스 성능 고도화 연구를 위한 구 목적 달성 시까지
4. 비식별처리된 서비스 이용기록 보존: 인공지능 대화 알고리즘 개선을 위한 연구 목적 달성시까지
5. 관련법령에 의한 정보보유
   상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보존: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 5년
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보존 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 5년
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 3년
4. 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관:
   가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
   컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

제4장 책임과 의무
제14조 회원의 의무

1. 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용 안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
2. 회원은 본 이용약관을 위반하는 행위를 하여서는 아니되며, 그 외 서비스의 통상적인 이용 목적과 방식을 벗어나 회사의 업무에 지장을 주는 행위를 하여서는 아니됩니다. 이러한 행위의 예시는 아래 사항들을 포함하나 이에 한정되지 아니합니다.
1. 타인의 정보 도용 또는 타인에게 계정을 제공하거나 제공받는 행위, 다른 회원의 아이디(ID)를 부정 사용하는 행위
2. 서비스에 대한 해킹 또는 유사 프로그램을 이용하여 정상적인 운영을 어렵게 하는 행위 (예: 해킹 또는 바이러스 유포, 디도스 공격 등)
3. 리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 및 기타 일체의 가공행위를 통하여 서비스를 복제, 분해 또는 모방 기타 변형하는 행위
4. 서비스에서 제공하는 답변 스크립트를 가공하여 학습용 데이터로 무단 사용하는 행위
5. 서비스에 대한 허위 사실을 유포하거나 업무방해 행위를 하는 행위(예를 들어, 서비스로 제공된 채팅 내역을 악의적으로 편집하여 본래 맥락과 다른 대화로 인식하게 하는 행위 등)
6. 회사의 사전 승낙 없이 에이전트(Agent), 스크립트(Script), 스파이더(Spider), 스파이웨어(Spyware), 툴바(Toolbar) 등의 자동화된 수단, 기타 부정한 방법을 통하여 서비스에 접속하는 행위, 회사의 서버에 부하를 야기하는 행위
7. 회사가 게시한 회사 관련 정보의 무단 변경
8. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
9. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 입력하는 행위, 및 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
10. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
11. 기타 현행 법령에 위반되는 불법적인 행위를 목적으로 하거나, 불법행위와 직/간접적으로 관계되는 행위, 서비스에 추가로 공지되는 사항에 위배되는 행위
12. 기타 통상적인 서비스 이용의 범위를 벗어나 회사의 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
3. 회사가 본 조의 위반 여부를 확인하기 위해 회원에 대해 자료 제공을 요청하거나 사실관계에 대한 소명을 요청하는 경우, 회원은 이에 성실하게 협조하여야 합니다.
4. 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반 하거나, 기타 대한민국 관계 법령에 위반하는 행위에 대해서는 경고 없이 회원의 권한이 박탈될 수 있으며, 이에 대해 회사는 회원에게 어떠한 책임을 지지 않고, 별도의 보상도 제공하지 않습니다.
5. 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우에는 회사는 회원에게 관련된 민형사상의 책임 등 법률적 조치를 취할 수 있습니다.
6. 가입 신청자가 회사 서비스 가입 절차를 완료하는 순간부터 귀하는 입력한 정보의 비밀을 유지할 책임이 있으며, 회원의 ID와 비밀번호를 사용하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
7. ID와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있으며, 회원의 ID나 비밀번호가 부정하게 사용되었다는 사실을 발견한 경우에는 즉시 회사에 신고하여야 합니다. 신고를 하지 않음으로 인한 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.
8. 이용자는 회사 서비스의 사용 종료시 마다 정확히 접속을 종료하도록 해야 하며, 정확히 종료하지 아니함으로써 제3자가 귀하에 관한 정보를 이용하게 되는 등의 결과로 인해 발생하는 손해 및 손실에 대하여 회사는 책임을 부담하지 아니합니다.

제15조 회사의 책임 및 의무

1. 회사는 서비스의 원활한 운영에 있어 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 전기통신관련법령 등 관계법령에 의해 국가기관 등의 요구가 있는 경우 등 법에서 규정한 경우에는 그러하지 않습니다.
3. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우에는 7일 이내에 처리합니다. 회사는 서비스 관련 메시지, 전자우편 등을 적절한 방법을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달할 수 있습니다. 다만 기간 내에 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.
4. 회사는 커뮤니티를 검열할 의무를 지지 않습니다. 그러나, 회사는 적용되는 법률, 규정, 법적 절차 또는 정부의 요청을 충족하기 위하여 커뮤니티의 관련 정보를 공개 또는 정부기관 등 제3자에게 제공할 수 있습니다
5. 귀하는 모든 커뮤니티 서비스가 공공적인 통신으로 사적인 통신이 아니며, 그 결과 이용자의 통신이 귀하가 알지 못하게 다른 사람에 의하여 확인될 수 있음을 인정합니다. 누구에 관한 것인지 식별할 수 있는 이용자 또는 이용자의 자녀들에 관한 정보를 커뮤니티에 보낼 때는 항상 주의를 기울여야 합니다. 회사는 커뮤니티에 있는 내용, 메시지 또는 정보를 관리하거나 이를 승인하지 아니합니다.

제5장 권리의 귀속, 손해배상 및 면책
제16조 권리의 귀속

1. 회사의 서비스(메신저 서비스, AI 챗봇 서비스 홈페이지, SNS 계정, AI 챗봇 서비스 및 이와 관련된 제반 서비스 등) 내에서 회사가 단독으로 제공하는 모든 콘텐츠, 회원이 제공하는 데이터와 결합하여 회사가 제공하는 모든 콘텐츠의 저작권 및 지적재산권은 회사에게 귀속됩니다.
2. 회사는 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 서비스 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 회원은 이를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.
3. 회사의 서비스(메신저 서비스, AI 챗봇 서비스 홈페이지, SNS 계정, AI 챗봇 서비스 및 이와 관련된 제반 서비스 등)에서 제공되는 콘텐츠는 회사의 자체 인공지능 알고리즘에 의해 제공되는 것으로 콘텐츠의 진실성, 정확성, 신뢰성 등에 대해서 회사에서 책임지지 않으며 보증하지 않습니다.
4. 회사가 제공하는 캐릭터 챗봇은 현실세계의 실제 대상을 지칭, 대표하는 것이 아닙니다. 캐릭터 챗봇의 발언과 현실 세계의 실제 대상을 연결 지어 판단해서는 안 되며, 회사는 별도 공식 제휴를 밝히지 않는 한 캐릭터 챗봇의 실제 대상과 어떠한 관계가 없음을 밝힙니다.
5. 회원은 자신이 서비스 내에 게시한 게시물을 회사가 국내ㆍ외에서 다음 목적으로 사용하는 것을 허락합니다. 단, 이 경우 회사는 회원의 개별 동의없이 미디어, 통신사 등에게 게시물 또는 회원정보를 제공하지 않습니다.
1. 회사에서 운영하는 다른 사이트 또는 다른 회사가 운영하는 사이트에 게시물을 복제ㆍ전송ㆍ전시하는 것
2. 회사의 서비스를 홍보하기 위한 목적으로 미디어, 통신사 등에게 게시물의 내용을 보도, 방영하게 하는 것.
6. 본 이용약관을 위반하여 콘텐츠를 임의로 무단 사용하여 발생하는 손실이나 기타의 문제는 전적으로 회원 개인의 판단에 따른 책임이며, 회사는 이에 대하여 책임지지 않습니다.

제17조 손해배상 및 면책

1. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 해당 손해가 회사의 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사가 제공하는 서비스는 대화형 서비스로서 정확한 정보를 제공하는 목적의 서비스를 예정한 것이 아닙니다. 회사는 서비스 결과 회원에게 제공하는 응답(대답) 결과의 신뢰도 및 정확성 등에 대한 책임을 지지 않으며, 응답(대답) 결과의 정확성 내지 진실성에 대하여 어떠한 확인이나 보증도 하지 않습니다. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 얻은 답변, 데이터를 신뢰하여 받게 된 어떠한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
5. 회원 아이디(ID)와 비밀번호의 관리 및 이용상의 부주의로 인하여 발생되는 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 모두 회원에게 있습니다.
6. 회원이 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사가 회원 또는 제3자에 대하여 책임을 부담하게 되고 이로써 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사에게 발생하는 모든 손해를 배상하여야 하며, 동 손해로부터 회사를 면책시켜야 합니다. 다만 손해 발생에 있어 회원의 책임과 회사의 고의 과실 책임이 경합하는 경우 각자의 과실비율에 따른 책임을 부담합니다.
7. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 효용을 얻지 못한 것에 대한 책임을 지지 않습니다.
8. 회사는 회원의 모바일 환경이나 회사의 관리 범위에 있지 아니한 보안 문제로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 현재의 보안기술 수준으로 방어가 곤란한 네트워크 해킹 등 회사의 귀책 사유 없이 발생하는 문제에 대한 책임을 지지 않습니다.
9. 회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써 발생하는 피해에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
10. 회사는 천재지변, 디도스(DDOS) 공격, IDC 장애, 기간통신사업자의 회선 장애 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

제18조 커뮤니티 이용 제한

1. 회사는 이용자들이 자신의 의견을 개진하고, 공동의 관심사를 공유할 수 있도록 커뮤니티 서비스를 운영할 수 있습니다.
2. 회원의 커뮤니티 이용과 관련하여 다음과 같은 사항들이 발견되는 경우 회사는 회원의 커뮤니티 이용을 제한할 수 있습니다. 아래 사항은 커뮤니티 활동이 제한될 수 있는 행위의 예시이며, 기타 아래 예시와 유사한 행위를 포함하고 이들 항목에 한하지 않습니다.
1. 타인의 프라이버시 및 공표 공표권과 같은 법적권리를 훼손, 악용, 도용, 위협하거나 괴롭히거나 또는 달리 위반하는 행위
2. 회사에 대한 악의적 비방으로 회사에 대한 신뢰도를 실추시키는 행위
3. 부적절, 모독적, 명예 훼손적, 침해적, 음란, 상스럽거나 또는 불법적인 제목, 이름, 자료 또는 정보를 출판, 우송, 게시, 배포 또는 유포시키는 행위
4. 관련 법령에 의하여 지적재산권이 보호되는 소프트웨어 또는 기타 자료를 포함하는 파일을 업로드 하는 행위, 다만 이용자가 그에 대한 권리를 소유 또는 관리하는 경우, 또는 필요한 동의를 모두 얻은 경우는 제외합니다.
5. 타인의 컴퓨터를 손상시킬 수 있는 바이러스, 오염된 화일, 또는 기타 유사한 소프트웨어 또는 프로그램을 포함하는 자료를 업로드 하는 행위
6. 상업적인 목적으로 상품 또는 서비스를 광고 또는 판매하는 행위
7. 다단계, 비인가 콘테스트, 피라미드 체계를 행하거나 행운의 편지를 보내는 행위
8. 다른 커뮤니티 이용자가 게재한 것으로 적법하게 배포될 수 없는 것으로 이용자가 알고 있거나 합리적으로 알 것으로 기대되는 파일을 다운로드하는 행위
9. 업로드 된 파일에 포함된 소프트웨어 또는 기타 자료의 저자표시, 법률상 또는 기타 적절한 유의사항, 또는 상표명, 또는 그 출처 내지 근원이 되는 표식을 위조 또는 제거하는 행위
10. 다른 이용자가 커뮤니티를 사용하거나 즐기는 것을 제한하거나 금지시키는 행위
11. 공공질서 및 미풍양속에 반하는 음란한 내용이나, 특정 종교를 선전·선교하거나 비방하는 내용, 기타 지역감정을 유발시키는 등의 비 양식적인 내용을 게재하는 행위
3. 회원이 제2항을 위반한 경우 회사는 회원이 커뮤니티의 일부 또는 전부에 접속하는 것을 제한 또는 금지시킬 수 있는 권한을 보유합니다. 이 경우 회원에게 별도의 통지를 하고, 회원은 커뮤니티 접속 제한 또는 금지 조치에 대하여 의견을 개진할 수 있습니다.
4. 회사는 커뮤니티의 회원 신원을 보증하지 않습니다. 또한 회원이 서비스를 이용하며 타 회원으로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 커뮤니티에 관한 책임 및 회원이 커뮤니티에 참여함으로써 발생하는 어떠한 사건에 대한 책임을 명백히 부인합니다.

부칙
시행일: 2023년 8월 1일부터 시행합니다.